Se vende flores artificiais, o seu fornecedor é importante. Um mau fornecedor envia má qualidade. Um bom fornecedor ajuda o seu negócio a crescer. Eis como escolher o fornecedor certo.
Porque é que o fornecedor certo é importante
O seu fornecedor afecta a sua loja de três formas:
- Qualidade - As flores baratas parecem falsas e partem-se facilmente.
- Preço - Custos elevados significam lucros mais baixos para si.
- Entrega - O envio lento faz com que os clientes esperem.
Escolher o fornecedor errado faz-nos perder tempo e dinheiro.
Passo 1: Saiba o que precisa
Antes de pesquisar, responda a estas perguntas:
- Que tipos de flores ou árvores vendem?
- De quantos é que precisa por mês?
- Qual é o seu orçamento?
- Precisa de desenhos personalizados?
Isto ajuda a selecionar os fornecedores.
Passo 2: Onde encontrar fornecedores
Há três sítios principais para procurar:
- Mercados em linha (Alibaba, Made-in-China) - Muitas fábricas estão listadas aqui.
- Feiras comerciais - Encontrar-se pessoalmente com os fornecedores.
- Recomendações - Pergunte a outros proprietários de lojas quem é que eles utilizam.
Verifique pelo menos cinco fornecedores antes de tomar uma decisão.
Etapa 3: Verificar os antecedentes do fornecedor
Nem todos os fornecedores são de confiança. Procurar:
- Anos de atividade - Mais experiência é melhor.
- Comentários de clientes - Leia o que os outros dizem.
- Certificações - Algumas fábricas têm controlos de qualidade.
- Sítio Web e redes sociais - Um sítio profissional é um bom sinal.
Evite fornecedores que não tenham críticas ou dados de contacto.
Passo 4: Fazer as perguntas certas
Antes de encomendar, pergunte:
- “Posso ver amostras?” - Teste sempre a qualidade em primeiro lugar.
- “Quais são as condições de pagamento?” - Alguns querem o pagamento total adiantado.
- “Qual é o tempo de produção?” - Os atrasos prejudicam a sua atividade.
- “E se o envio estiver danificado?” - Os bons fornecedores substituem os artigos avariados.
Se não responderem, procure outro fornecedor.
Passo 5: Comparar preços e serviços
A opção mais barata nem sempre é a melhor. Comparar:
- Preço por unidade - As encomendas maiores custam normalmente menos.
- Custos de envio - Alguns incluem-no, outros cobram um suplemento.
- Política de devolução - É possível devolver produtos defeituosos?
- Serviço ao cliente - Respostas rápidas significam menos problemas mais tarde.
Escolha o melhor equilíbrio entre preço e fiabilidade.
Passo 6: Começar com uma encomenda pequena
Mesmo que um fornecedor pareça bom, teste-o primeiro. Encomende um pequeno lote. Verificar:
- A qualidade é a que esperava?
- O envio foi atempado?
- Comunicaram bem?
Se tudo correr bem, encomendar mais.
Sinais de alerta a evitar
Alguns fornecedores são arriscados. Cuidado com:
- Sem amostras - Podem enviar produtos de má qualidade.
- Não há informações de contacto claras - Difícil de contactar em caso de problemas.
- Preços demasiado bons para serem verdadeiros - Provavelmente de baixa qualidade.
- Más críticas - Se houver muitas queixas, evite-as.
Dicas finais para o sucesso a longo prazo
- Mantenha fornecedores de reserva para o caso de um falhar.
- Acompanhe os produtos que vendem melhor e volte a encomendá-los.
- Mantenha-se em contacto com o seu fornecedor para obter actualizações.
Escolher o fornecedor certo leva tempo, mas vale a pena. Siga estes passos para encontrar um que ajude a sua loja a ter sucesso.